El sector de la venta directa está sin dudas, pasando por un momento de transformación marcado por la digitalización, el surgimiento de nuevos canales como el e-commerce y la necesidad de ofrecer una experiencia omnichannel para clientes cada vez más exigentes. Y el Revendedor, ¿también está cambiando?
En Brasil por ejemplo, una investigación reciente de la Asociación de Ventas Directas (ABEVD) destacó que en 2017, 48,3% de los revendedores de ese país tenían entre 18 y 29 años, lo que afirma que si, un nuevo perfil de emprendedores nació: los Millennials.
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Millennials: ¿Quiénes son?
Son los jóvenes de la Generación Y (nacidos entre 1980 y 1995) también llamada de generación del milenio y que vinieron después de la generación X (nacidos entre 1967 y 1979). Ellos crecieron en un mundo digital y son también considerados los más influenciadores comparado a otras generaciones.
Los millennials siempre anhelan nuevas oportunidades y nuevas experiencias, tienden a preferir trabajos más flexibles que proporcionan equilibrio entre su vida personal y profesional.
¿Y quién dijo que no se interesan por el ramo de las Ventas Directas? Ellos están cambiando las relaciones de trabajo y de consumo.
¿Por qué se sienten atraídos por la Venta Directa?
Estos jóvenes se empezaron a interesar en revender marcas, no solo por sentirse totalmente representados por ellas, sino también por la chance de tener su propio negocio a través de ventas por relacionamiento.
En 2017, de los 4,1 millones de revendedores en Brasil, 48,3% tenían entre 18 y 29 años, según datos de la ABEVD (Asociación Brasileña de Empresas de Ventas directas).
“El sector fue creado, si, con la intención de complementar ingresos. Pero eso viene cambiando, y este ramo se volvió cada vez más atractivo para esos jóvenes en el sentido de hacer carrera como emprendedores dentro de esta actividad”, afirma Adriana Colloca, presidente ejecutiva de ABEVD.
¡La Venta Directa necesita ser más Digital!
Dentro de este contexto, en donde las comunicaciones y la tecnología avanzan rápidamente, no existen dudas de que este sector no se puede quedar atrás. Las empresas de venta directa necesitan tener un modelo más digital para apoyar ese nuevo perfil de emprendedores millennials.
Además de lo anterior, la digitalización trae otras múltiples ventajas para la empresa como:
- Gestión de informaciones en tempo real
- Agilidad para crear promociones y aumento de ventas
- Mejora en el nivel de servicio prestado a los clientes
- Escalabilidad del negocio y mitigación de errores
Según el ranking de la WFDSA, entre América Central y América del Sur totalizan un poco más de 13 millones de representantes independientes y claramente, los millennials tienen un papel fundamental en este mercado.
¡Y la expectativa es que ese perfil de emprendedores aumente cada vez más próximos años!
