Los impactos de la transformación digital en lo gobierno corporativo son muchos: las ofertas, los productos, los procesos y la gestión son aspectos profundamente cambiados. El gobierno corporativo no escapa a la regla. Según el Instituto Brasileño de Gobierno Corporativo (IBGC), se trata de un sistema por el cual las organizaciones son dirigidas, monitoreadas y alentadas. Tiene en cuenta la relación entre socios, consejo de administración, directorio, órganos de fiscalización y control, entre otros.

En la práctica, estos principios son un conjunto de buenas prácticas que buscan alinear los intereses de lo gobierno corporativo con la preservación del valor a lo largo del tiempo, por ejemplo, facilitando el acceso a la financiación o mejorando la calidad de la gestión. Transparencia, responsabilidad, equidad y responsabilidad corporativa son algunos de estos elementos, que definen las acciones de los líderes.

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Aunque estos principios se observan con mayor frecuencia en las grandes empresas, las empresas de todos los tamaños pueden aprovecharlos. Y la tecnología puede ser un gran aliado, especialmente en un momento de digitalización acelerada.

Una encuesta del Instituto del Blue Management Institute con 101 ejecutivos de 87 compañías reveló que los líderes reconocen la importancia de la transformación digital. Sin embargo, adaptarse a ella y estimular la innovación aparecen solo como en la sexta y décima prioridad, siendo citadas por el 10% y el 4% de los encuestados, respectivamente.

“Ha habido un cambio en los paradigmas tecnológicos. Internet y la digitalización de las cosas han acelerado los ciclos de negocios”, dice Daniel Motta, CEO de BMI, en una entrevista publicada en el Blog de IBGC. “En este momento, la organización necesita desafiarse y transformarse a sí misma”.

Para el experto, hay algunas razones por las cuales los consejos empresariales aún no se sumergen de lleno en la digitalización. Primero, porque no es simple de realizar y requiere cambios en el proceso. En segundo lugar, también cambia las relaciones de poder dentro de las empresas y, por lo tanto, surgen fuerzas opuestas.

Pero estos no son problemas imposibles de mitigar. “Tenemos tres elementos fundamentales: la alineación en relación al escenario futuro, la movilización de toda la organización con las estrategias y compromiso para ejecutar los planes”, dice Motta. “Muchas transformaciones fallan porque no se sabía a dónde se necesitaba llegar. Este direccionamiento a menudo es flexible porque la ruta debe cambiarse a mitad de camino”.

Ventajas de la tecnología

Pero, ¿cómo los consejos empresariales están tratando con las tecnologías innovadoras? Según una encuesta de 2019 realizada por la consultoría EY, que escuchó a 365 consejeros en los Estados Unidos, se reconoce que pueden mejorar la eficiencia operativa y ayudar a crear nuevos productos y servicios y proporcionar acceso a nuevos mercados.

Según EY, los directores de la compañía no están seguros de si los consejos tienen el conocimiento y los recursos adecuados para la era de la transformación digital. La mayoría está de acuerdo en que los consejos pueden mejorar la supervisión de las tecnologías disruptivas a través de capacitación y educación personalizadas.

El informe también señala que los consejos pueden ayudar a las organizaciones a mitigar los riesgos que plantean las tecnologías disruptivas incluyendo el tema en sus agendas y revisando la estructura de administración de riesgos corporativos. La mayoría de las veces, dice el estudio, los miembros de la junta prefieren depender de los equipos de gestión cuando se trata de tecnología e innovación, con menos de la mitad (46%) diciendo que se sienten familiarizados con la disrupción que se aproxima a su organización o mercado.

“Estos datos enfatizan la necesidad de que los consejos de hoy den un paso atrás y evalúen si tienen las habilidades y competencias necesarias para servir como un recurso estratégico y una guía para la administración. (…) los consejos deben desafiar su composición para confirmar si las calificaciones de los directores están alineadas con la estrategia en evolución y el perfil de riesgo de la compañía”, dice el estudio.

Sin embargo, el 83% de los encuestados dijo que sus consejos apoyan iniciativas y nuevos proyectos que involucran tecnologías disruptivas. Entre los mayores desafíos a este respecto se encuentran la integración de nuevas tecnologías y plataformas (27% de las respuestas), contratación de talento (18%) e identificación de riesgos (13%).

Entre las tecnologías que sustentan la innovación en el complejo mercado de ventas se encuentran los sistemas de gestión comercial – como let, de Gera. Además de facilitar la implantación de los principios de gobernanza, el software en la nube cumple con las normas de compliance, comprobadas a través de la certificación internacional ISAE-3402. ¿Quieres saber más? ¡Haga clic aquí!